Geen simkaart ontvangen na 2 weken

[Pelin]

Ik heb meer als 2 weken geleden een nieuwe simkaart besteld maar nog steeds niets ontvangen. De klantendienst antwoordt ook niet

[LodeV]

Zelfde probleem. Zelfs niets voorzien om de bestelling te annuleren in dergelijke gevallen.

[LodeV]

Zelfde probleem. Zelfs niets voorzien om de bestelling te annuleren. Onbestaande service.

[PR2800]

Ook bij mij geen antwoord via de chat/klantendienst. Ik vermoed dat deze fors onderbemand is. Ik probeerde al zeker 5 keer iemand te pakken te krijgen maar iedere keer tevergeefs. 

[RobinTrybou]

Ik heb hetzelfde probleem gehad en de enveloppe is na 2 weken door BPOST geleverd, ze was nat geweest en lichtjes beschadigd, maar dan heb ik onmiddellijk kunnen activeren.

Er is een telefoonnummer waar je HEY kan op bereiken.

[PR2800]

Dag Robin, wat is dat telefoonnummer? Waar heb je dat nummer ergens gevonden?