Geen netwerk na nummeroverdracht

Ik heb mijn simkaart ontvangen, geactiveerd via de website en vandaag (24h), viel mijn netwerk weg van mijn vorige provider (undo).

Echter als ik de Hey telecom simkaart insteek en activeer heb ik geen netwerk. (al gedurende 3 uur)
Ik ben dus onbereikbaar op dit ogenblik.
Volgens Undo is mijn abonnement inactief, Hey telecom zegt dat een nummeroverdracht tot 24h duurt.

Ik ben al vaak van provider gewisseld, en meestal was dit enkele minuten tot max een half uur