Forum

Heb je een vraag, of wil je gewoon delen wat je bezighoudt? Dan ben je op de juiste plek !
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Foutje in de SMS over roamingtarieven in Europa !

Rizlaine
Moderator
Moderator

Hallo 😊,

Sinds 19 juni kan je voor het hey! abonnement van 40 GB, 25GB gebruiken in Europa. Nadien, als je de 25GB overschrijdt, betaal je 0,02178€ per gebruikte MB.

Ik wil je aandacht trekken op het feit dat we een klein probleem hebben met de verzonden sms’jes.

Wanneer je naar het buitenland gaat, en je bent nog steeds in Europa, krijg je deze sms:

Rizlaine_0-1657809982059.png

Je mag dit bericht negeren, je moet in plaats daarvan dit bericht krijgen:

Rizlaine_1-1657810050036.png

Onze teams doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ik wilde je op de hoogte brengen, zodat je de juiste informatie zo snel mogelijk hebt. 😊

Als je vragen hebt, aarzel dan niet!

En jij, heb je kans gehad om op vakantie te gaan?

Tot binnenkort

Rizlaine

 

0 ANTWOORDEN 0