Bewezen Wegliefhebber

 • 

14  messages

jeudi 15 août 2024 19:28

For life??

Hallo,

We hebben interesse in overdracht van een mobiel nr + vast internet van onze huidige operator Orange naar Hey!.
Bij alles te hebben ingevuld (nog niks bevestigd) had ik het contract nagelezen en staat er bij het vast internet, alsook de datums kloppen niet in de onderstaande tekst:

Internetpromo van 27/11/2023 tot en met 30/06/2024: 29 €/maand gedurende 3 maanden, daarna 39 €/maand.

Terwijl bij de promo op de website staat vermeld 29€ for Life

Iemand ervaring of we hier 'opgelicht' worden?

Screenshot 2024-08-15 21.16.46.png

Solution acceptée

Community Manager

 • 

1.8K  messages

il y a 1 an

Hallo @ctuxboy ,

Het is een promotie voor het leven.
Ik informeer het team!

Thanks!

Rizlaine

Aspirant Wegliefhebber

 • 

6  messages

il y a 1 an

Hallo, ik ben klant en betaal 39 euro per maand, nu las ik dat het in een promo slechts 29 euro kost. Wat moet ik doen om 10 euro minder te betalen?

Bewezen Wegliefhebber

 • 

14  messages

Denk enkel voor nieuwe klanten 🙈

Aspirant Wegliefhebber

 • 

7  messages

Opzeggen en opneiuw klant worden in september? 🙂

Promotie loopt tot eind september zag ik.

Aspirant Wegliefhebber

 • 

6  messages

il y a 1 an


[url=https://ibb.co/1r7zGjw[/url]


 

Hallo, ik zat in de chat en nu heb ik ook de €10 promo.

 

Beginnend Wegliefhebber

 • 

11  messages

Is het je gelukt om ook de promo te krijgen? Zo ja, hoe? Bedankt alvast! 

Aspirant Wegliefhebber

 • 

6  messages

Hallo, ik zat in de chat (Chat met ons!) en nu heb ik ook de promotie van € 10,- Levenslang zolang het contract niet wordt opgezegd.
Ik vroeg eenvoudigweg wat ik moet doen om de € 10,- te krijgen. Annuleren en dan terugkomen?.
Ik kreeg het antwoord dat ze er een voor mij had. maakt een uitzondering en heeft mij ook direct een bevestigingsmail gestuurd.
Het telefoongesprek duurde nog geen 5 minuten.


 

mail maar naam verwijdert :

Bevestiging van je aanvraag tot

contractwijziging

Nieuwe opties of promoties

Verzoek om activering van nieuwe optie(s) voor het abonnement op vaste diensten.

Promo 10 euro for life

Je ontvangt een korting van 10 € per maand op je internetaanbieding die in aanmerking komt, voor de volledige

duurtijd van het contract. Deze korting blijft geldig op voorwaarde dat de internetaanbieding actief blijft.

Algemene voorwaarden

De klant kan zijn contract van onbepaalde duur op elk moment en op elke schriftelijke wijze opzeggen. In geval

van wijziging van het tariefplan verbindt de klant zich ertoe om de restwaarde van zijn toestel te betalen zoals

vermeld in de tabel hieronder. De hey! Voorwaarden (de “Voorwaarden voor Diensten”) op datum van

ondertekening van dit contract zijn van toepassing. De klant verklaart, vóór de ondertekening van dit contract,

kennis te hebben genomen van de bepalingen van onderhavig contract en van de Algemene Voorwaarden en deze

te hebben aanvaard. De Algemene Voorwaarden kunnen ook geraadpleegd worden op de website : heytelecom.be

Specifieke voorwaarden

Internet Noord

Vaste diensten