Beginnend Wegliefhebber
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4 messages
Factures non presentes dans MY HEY
bonjour ,
4eme tentative pour vous joindre ... donc pour la 4eme fois je vous explique le problème . je reçois des messages pour regler les factures de mes 2 téléphones ,mais ces factures n'apparaissent pas dans MY HEY merci de faire le necessaire pour regler ce probleme , et ne venez surtout pas me reclamer des frais de retard ... , j'ai par contre la facture internet qui est présente
mes coordonées
1.8669744
RUDY MOYART
Rizlaine
Community Manager
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1.8K messages
Bonjour @moyartrudy ,
Les mobiles sont-ils enregistrés sous un autre code client ? Si c'est le cas, il est normal qu'ils n'apparaissent pas sur le même compte My hey!
Pour tout regrouper sous un seul code client et avoir une vue d’ensemble ainsi qu’une facture unique, il suffit d’en faire la demande. Tu peux nous contacter via Facebook, Instagram ou le chat.
N'hésite pas à me tenir informée !
Rizlaine
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