Facture impayée rappel no2

[Bloch-HEY2024]

Bonjour,

je reçois un rappel de facture non payée , alors que la domiciliation est activée, et en plus on me compte

10 euros de frais de rappel!!!

Je suis en Thaïlande actuellement et je n'ai pas accès à mon compte 

voici les détails de mon abonnement:

mon compte :   1.8608860

mon no de contrat : 06905018

Dernière facture

Montant

29 €

Statut

À payer

Date de création

06/11/2024

Échéance

16/11/2024

Payer

Information de facturation

Méthode de paiement

Domiciliation bancaire

Pouvez-vous débloquer cette situation, svp!

ps j'ai un no de tél en Thaïlande +66 650084244 OU WHATTSAPP 

[Rizlaine]

Bonjour @Bloch-HEY2024 ,

Peux-tu vérifier sur ton compte si le montant a été prélevé par domiciliation ?

Si ce n'est pas le cas, tu peux nous contacter via le chat ou nos réseaux sociaux (Fcb ou Instagram).

Il faudra alors faire le paiement manuellement...

N'hésite pas à me tenir informée !

Rizlaine