Contact is een GROOT probleem!

Ik ben een nieuwe gebruiker sinds augustus en mijn facturen zijn nu al 2x te vroeg aan gerekend.
Al meerdere keren heb ik geprobeerd om contact op te nemen, maar telkens zegt de chat bot dat 
er zo dadelijk iemand zal opnemen, maar niets gebeurt. Ik laat mijn gsm-nummer achter en het
probleem maar wordt nooit gecontacteerd.......
Ik hoop dat hier iemand mij meschien verder kan helpen en ik raad het Hey team te strengste aan
om dit probleem zo snell mogelijk aan te pakken!