Commande Hey

Bonjour j'ai commander un abonnement Hey pour mon mobile tout c'est bien déroulé ma commande est réussie 

Par contre la je n'ai plus rien pas de mail de confirmation et pas la moindre info.

Je n'ose pas recommander pour pas risque d'avoir un double.

De plus impossible de démarrer un chat car ca ne fonctionne pas j'ai juste accès a la faq

  Si quelqu'un pourrait m'aider 

merci d'avance 

Merc id'avance