Beginnend Wegliefhebber
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Changement d'abonnement trompeur
Bonjour,
Ayant été mis au courant des changements de tarifs sur Hey, je vais sur mon compte et je vois que l'on m'offre plusieurs abonnements dont celui a 14euro mais qui par la réduction jeune est à 9euro ! Je me dis que c'est une bonne affaire seulement après que le changement ait été appliqué je vois que c'est finalement l'offre à 14euro que l'on m'a mis sur mon compte.. Je me retrouve bien ennuyé car mon abonnement d'avant était celui à 20GB à 10euro et bonus de 20gb ... donc pas une si belle affaire que ça à cause d'un affiche trompeur ..

Rizlaine
Community Manager
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Bonjour @rexoo ,
Avais-tu déjà la réduction jeune avant d'effectuer le changement de plan tarifaire ?
Si oui, elle sera prise en compte automatiquement 🙂
Rizlaine
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rexoo
Beginnend Wegliefhebber
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On peut m'aider?
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