App werkt niet meer op nieuwste Android versie.

Deze fout doet zich al geruime tijd voor, denk een 2 tal maand ongeveer. Na de nieuwste update van Android op de Samsung Galaxy S24 Ultra.

Graag het nodige te doen, zie afbeelding welke fout ik precies ontvang:

Reacties

Rizlaine

Community Manager

•

1.8K Berichten

Hallo @matthias_smet ,

Heb je de app gedownload via je 4G en niet via wifi?

Rizlaine

8

0

WimH

Ervaren Wegliefhebber

•

69 Berichten

Ik krijg geen foutmeldingen bij het openen van de Hey app op mijn Pixel 7 pro met Android 15. Wel nog steeds geen toegang tot MyHey helaas...

3

WimH

Ervaren Wegliefhebber

•

69 Berichten

Nu wel toegang tot MyHey, app werkt "normaal" op Android 15 bij mij.

Leuk vinden

Antwoord

Krisja

Wandelaar

•

107 Berichten

Op iOS toestellen nog steeds dezelfde problemen... 😖

Leuk vinden

Antwoord

Nu de overgang van de Orange Esim van mijn echtgenote ook in orde is gekomen kan ik bevestigen dat de app ook werkt op IOS 18.3, met wel dezelfde problemen als op Android ( en web?), bvb naar domiciliering overschakelen. Je kan ook de MyOrange app gebruiken na de overgang, met bijkomende(?) mogelijkheden.Geen idee of dat ook voor "nieuwe" klanten lukt...

Leuk vinden

Antwoord

0

App werkt niet meer op nieuwste Android versie.

WimH

Krisja

WimH

Was dit nuttig?