Activatie

[Janspeer]

De activatie duurt nu al 12 uur. Dus ik ben al 12 uur onbereikbaar.

Hoe lang gaat dat eigenlijk duren.

Dit kan toch niet waar zijn.

[Janspeer]

Ondertussen al meer dan 24 uren onbereikbaar

Zou die activatie ooit in orde komen

En waarom reageert de helpdesk niet via chat of messenger zelfs niet na een dag

Nog nooit meegemaakt dat je zo lang moet wachten en onbereikbaar bent en vervolgens geen enkele steun of antwoord krijgt van de helpdesk

Was ik maar niet geswitched...

[Rizlaine]

Hallo @Janspeer ,

Ik antwoord op je andere bericht 😉

Rizlaine

[Janspeer]

Het is na 2 dagen opgelost. 

Wat raar was dat de Nederlandstalige chat op de website nooit heeft gereageerd op al mijn pogingen in die 2 dagen zelfs niet na uren wachten. Maar dat de Franstalige altijd binnen enkele minuten antwoordde

[Rizlaine]

@Janspeer , we lopen achter met de nl chat... sorry voor dat 😞

Ik ben blij te lezen dat je probleem is opgelost 🙂