Passer au contenu principal

BartVdB

Beginnend Wegliefhebber

 â€¢ 

2  messages

Activatie SIM .Problemen

Na ontvangst sim kaart geen mobiel internet. Gemeld 3 dagen geleden. Geen soelaas. Het zou 5 tot meer dagen duren ? Pardon. Vreselijk vervelend . 

Men geeft tegenstrijdige berichten. Klantendienst via chatbot bijna niet te bereiken.  Jammer. Had nog extra abbo willen afsluiten. Mja...

Wanneer geraakt dit probleem opgelost ? 

Question

 â€¢ 

mis à jour 

355

2

0

Gaia

Aspirant Hiker

 â€¢ 

59  messages

Gsm al herstart?

2

BartVdB

Beginnend Wegliefhebber

 â€¢ 

2  messages

Alles herstart. Apn instellingen staan correct. Vliegtuigmodus correct. 

Sim kaart in ander toestel geprobeerd. Zelfde probleem. 

Het zou liggen aan niet gelukte overdracht. Maar ondertussen dus geen mobiel internet. . Enorm vervelend als je dit professioneel nodig hebt. 

J'aime

Rizlaine

Community Manager

 â€¢ 

1.8K  messages

Hallo @BartVdB ,

Dat klinkt echt vervelend, zeker als je het professioneel nodig hebt! 😕

Het probleem kan mogelijk aan de simkaart liggen.

Je kunt ons ook bereiken via Facebook of Instagram, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. We helpen je graag verder!

J'aime

0

VossyGamer

Aspirant Hiker

 â€¢ 

125  messages

Hey @BartVdB,

Helaas kunnen wij op dit forum geen technische problemen oplossen. Wij raden je aan om rechtstreeks contact op te nemen met de klantendienst. Je kan hey! ook bereiken via telefoon (+32 0 800 855 19).

Als dit antwoord je geholpen heeft, zou het tof zijn om dit bericht als oplossing te markeren. 🙂

Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groeten,
VossyGamer

0

Meilleurs membres de la communauté

Voir plus

Ce contenu a-t-il été utile ?