Accountproblemen

[Zilvervisje]

Sinds 3 maanden werkt mijn online profiel niet. Ik kan dus onmogelijk mijn verbruik opvolgen...

Een nieuw account aanmaken lukt ook niet, want nummer wordt niet herkend...

De chat helpt ook niet, want ik heb ondertussen al 2 halve dagen zitten wachten op een antwoord van een medewerker, blijkbaar is het te complex voor hun om het op te lossen en kan men niets doen. 

Kan er iemand helpen om dat probleem eindelijk op te lossen?

[rth]

Heb dezelfde problemen .Kan geen account aanmaken en wacht al bijna een week op mail. Ik ben niet op facebook of twitter of omheteven wat . Dus geen klantendienst bereikbaar . Gevolg terug overstappen naar betere .

[Rizlaine]

Hallo @Zilvervisje ,

Ik neem de informatie voor je mee. Heb je contact  met de klantenservice van Facebook opgenomen? Zij zullen een technisch dossier voor je aanleggen

Rizlaine

[Zilvervisje]

Beste, 

ik heb geen facebook account en weiger er hiervoor 1 aan te maken. dossiernummer is 61729314 en kan dat nu eindelijk eens opgelost worden?

[Rizlaine]

Hallo @Zilvervisje ,

Ja ik begrijp het, in dat geval moet je contact met ons in de chat opnemen.

Je kunt op het kleine blauwe belletje klikken 🙂