10Gb au lieu de 20Gb
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le 19-08-2024 17h32
Bonjour
Je viens de souscrire à la promo 9€ pour 20Gb mais sur mon application et sur le mail de confirmation de mon abonnement il n'apparaît que 10Gb.
Il y a une erreur, non ?
Merci
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le 21-08-2024 9h58
Hello @Auré ,
Oui c'est normal, les 10GB mettent un peu de temps à s'afficher...
Est-ce que c'est en ordre pour toi ?
Rizlaine
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le 21-08-2024 21h19
Non malheureusement... toujours rien.
Et le mail de confirmation indique 10Gb et non 20.
On pourrait vérifier ? Je donne mon numéro en MP.
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22-08-2024 13h33 - modifié 22-08-2024 13h34
Hello @Auré ,
Oui bien-sûr !
Tu peux nous communiquer ton numéro de GSM via notre pasge Insta ou Facebook ?
Notre équipe fera le nécessaire pour toi ! 🙂
N'hésite pas à me tenir informée,
Rizlaine

