Bonjour, ayant commandé le transfert vers Hey de 3 numéros en même temps, j'ai trouvé les informations à entrer peu claires:
Lors de la commande, il n'est pas clair que le nom et prénom à indiquer concernent le titulaire de compte: j'ai considéré que ca servirait à identifier le nom associé à la carte (par exemple pour un mineur).
Le "support' m'a ensuite bien confirmé que c'étaient les informations du titulaire (majeur), et que pour un mineur, je devais utiliser mes propres informations: j'ai "réussi" à la commander après 3 essais (!)
Il est aussi étrange de pouvoir faire la commande de plusieurs SIM avec le même email mais ensuite chaque SIM doit avoir son propre compte (=email), à moins d'avoir commandé en précisant un client existant... ce qui est impossible quand on commande plusieurs cartes pour la première fois.
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