La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Pour expliciter un peu mon idée, ce serait de pouvoir, via le site ou la future app, choisir soi-même le montant à ne pas dépasser (0, 5, 10 ... voire si on veut garder un pallier bas "élevé", 20-25 me semble déjà bien).
Je suis nouveau chez Hey! et j'ai également été assez très étonné de voir que le montant hors forfait était bloqué à 50€. Tous les autres opérateurs permettent de bloquer le montant à 0€ de telle sorte qu'il n'y ai VRAIMENT aucune surprise sur la facture (dicton reprit sur votre site).
A quand ce blocage à 0€, surtout quand une facture initiale de 10€, passe à 60€ juste pour avoir oublié de jeter un coup d'oeil sur son quota...
PS :J'ai vu qu'on pouvait modifier sa limite via "mon profil", le curseur bouge mais le montant reste bloqué à 50€.
- J'ai lu ; " Le blocage des numéros Premium se fait automatiquement, tu peux...."
- Pouvez-vous demander à ce que l'on me bloque les numéros Premium (spéciaux) pour ne plus avoir de surplus ? - Est-ce bien ici pour demander cela ? Suis je bien sur le chat PC ?
Où en êtes-vous avec la gestion de la limite afin de pouvoir bloquer le montant à 0€? J'ai posé la question à votre service client et ce n'est toujours pas disponible (le débat a été ouvert il y plus d'un an!)
Je ne suis pas (encore) client chez vous mais comme j'ai des ados, ceci est un vrai frein m'empêchant d'utiliser vos services.
Du coup je reste où je suis malgré les data supplmémentaires disponibles chez vous pour le même prix 😞
