12 mnd €10 korting geadverteerd, echter maar 3 mnd op contract vermeld

Na 5 pogingen op 5 dagen, geen enkele reactie via de chat. Ik probeer het hier maar eens. 

Aangemeld voor internet bij Hey vanwege een aanbieding, 12 maand lang €10 korting. Elke dag laat mijn google news feed deze aanbieding zien, vandaag ook weer. Geopend, gelezen, aangemeld en monteur ingepland voor 19 november. Contract per email ontvangen, helaas met verkeerde korting. 3 maand €10 korting in plaats van de geadverteerde 12 maanden. Teleurstellend. Ook teleurstellend is dat het onmogelijk lijkt iemand van Hey te contacteren. Ik hoop dat een medewerker deze fout z.s.m kan corrigeren. Anders annuleer ik liever nog.