Rw1's profile

Wandelaar

 • 

12 Berichten

Probleem met de activatie van mijn simkaart

Al meer dan een week onbereikbaar door de klungels van hey!

Simkaart die van bij hen komt en ze kunnen ze niet eens activeren!!

Wandelaar

 • 

107 Berichten

Een vraag ? Heb je hulp nodig? Stuur een bericht via WhatsApp!
📞 +32 493 80 65 55

Wandelaar

 • 

12 Berichten

Al een ganse week het ene bericht na het andere aan het sturen maar komt zelden antwoord op!

Begin deze week was het doorgestuurd en ging ik binnen 48u gecontacteerd worden..... na 48u NIKS

Dan krijg ik een bericht van dezelfde dat hij het rechtstreeks naar de experts gestuurd had en dat ze mijn binnen 24u gingen contacteren... na 24u -> NIKS

Die dag contact proberen opnemen, gans de dag GEEN reactie.

Vandaag heeft hij nog eens geantwoord met weer hetzelfde standaard bericht.

Wat kan er zo moeilijk zijn om die gewoon te activeren????

Community Manager

 • 

1.9K Berichten

Hallo @Rw1 ,

Sorry voor de slechte ervaring. Ik weet hoe lastig het is om zonder mobiel netwerk te zitten :(
Heeft de klantendienst al kunnen nagaan wat het probleem is?
Heb je een aanvraag gedaan om je nummer te behouden, of gaat het om een nieuw nummer?
Als het om een bestaand nummer gaat, ben je zeker dat alle gegevens correct zijn ingevuld (zoals je klantnummer bij je vorige operator)?

Ik hoop dat alles in orde is voor jou!

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    1.9K Berichten

    1.9K

  • Promeneur expérimenté

     • 

    354 Berichten

    354

  • Moderator

     • 

    297 Berichten

    297

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    171 Berichten

    171