Activatie internet loopt mis

Al 4 dagen geen internet. Vorige provider was orange en zette het internet stop maar 3 dagen moeilijk contact via de chatrobot en af en toe iemand die probeerde te antwoorden.  Vandaag bericht dat de technieker komt op 2 mei, dus meer dan 2 weken geen internet. Het verzetten naar een vroegere datum via de website lukt niet. Dit is geen service en slechte reclame. Ik overweeg om terug over te stappen als het niet snel in orde komt.