@Rizlaine​ ik heb momenteel geen hulp meer nodig. Ik ben weggegaan bij Hey omdat mijn gsm nummer na bijna 2 weken nog niet geactiveerd was en ik dus niet bereikbaar was, niet kon bellen of online gaan. Bij andere operator was het na enkele dagen gefikst.
@Anns​ Sorry om dit te lezen :( Dit is echt niet de ervaring die we onze klanten willen geven. Ik begrijp dat deze situatie erg vervelend was, zeker omdat je bijna twee weken moest wachten op de activatie van je nummer. 😕
Officiële oplossing
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
 •Â
Hallo @Anns
Bedoel je dat je bij de chatbot bent blijven hangen? Heb je ondertussen een antwoord gekregen?
Waarover gaat je vraag precies? Als het geen vraag is waarvoor we je klantendossier moeten bekijken, kunnen we je hier op het forum helpen. 😊
2
0