Verhuisformulier

Ik heb 2 keer een verhuisfomulier ingevuld met een tussentijd van 2 weken. Hiervan heb ik steeds een bevestigingsmail gekregen. Echter zag ik dat er 2 keer het huisnummer niet is mee opgenomen. Terwijl dit steeds is ingevuld temeer omdat dit nodig is om te testen of hey telecom internet werkt. Is dit de reden waarom ik ook 2 keer geen bevestiging krijg van wanneer men de aansluiting komt doen op het nieuwe adres? 

MvgR.