Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
 •Â
Weer: mogelijke storingen op Internet & TV
Hallo,
Door de huidige weersomstandigheden is het mogelijk dat je Internet- en TV-diensten tijdelijk verstoord zijn.
Geen zorgen, onze teams houden het netwerk goed in de gaten en staan klaar om in te grijpen als dat nodig is, zodat alles zo snel mogelijk weer normaal werkt.
Bedankt voor je begrip en geduld.
Zorg goed voor jezelf en blijf lekker warm 😊
Thomas
+ nog 4
Wandelaar
 •Â
Heel leuk maar ondertussen zit ik al 3 dagenlang zonder internet.
Dit omwille van een defecte tap. Via Facebook is het vermoeiend om te communiceren. Het is echt urenlang wachten op een antwoord en iedere keer een andere medewerker. Niet de fout van de medewerkers omwille van een barslechte organisatie (het is in feite gewoon een paar medewerkers van Orange die toegewezen worden aan Hey-klanten), ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam maar dit is niet hun domein.
Ik wil gewoon weten, wat is de stand van zaken en wanneer gaan ze het oplossen?
0
0
F
Francis7880
Wandelaar
 •Â
nog steeds grote problemen, steeds onderbrekingen in Flobecq, geen snelheid , gebrekkige buffering, het heeft 1 keer enkele uurtjes gestormd, en het systeem is om zeep
0
0
F
Francis7880
Wandelaar
 •Â
het is 01:00 gepasseerd, en de problemen blijven aanhouden, wel minder frequent, maar iedere 20 minuten of zo slaat de hele boel af = geen internet !!!!!!!!!!!!!!! Daarbuiten flauwe datastroom en buffering problemen. WANNEER HOUDT HET PROBLEEM OP ??? nog nooit meegemaakt, postcode 7880
0