SIM-kaart Activeren

Ik probeer mijn SIM‑kaart te activeren maar ontvang deze fout

Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken?

in de browserconsole:

Access to XMLHttpRequest at 'https://my‑api.heytelecom.be/api/Shipment/ActivationWebPage/?SimNumber=…&emailID=…' from origin 'https://www.heytelecom.be' has been blocked by CORS policy: Redirect is not allowed for a preflight request.

Kan iemand dit technisch probleem doorgeven aan het team?

Bedankt!

kdrbek

+ nog 2

Wandelaar

•

3 Berichten

@Rizlaine @YousraB @YannickV

Officiële oplossing

Rizlaine

+ nog 18

Community Manager

•

1.9K Berichten

Hallo @kdrbek ,

Als je de stappen voor de activatie goed hebt gevolgd zoals uitgelegd in dit artikel en het juiste simkaartnummer hebt ingevoerd, kun je best contact opnemen met de klantendienst via WhatsApp, sociale media of de chat. Dan kunnen we nakijken waar de fout vandaan komt.

Rw1

+ nog 2

Wandelaar

•

12 Berichten

Contact opnemen met klantendienst... da's een goede, heb je dit zelf al eens geprobeerd!

En dan krijg je een excuus van binnen 48u laten we iets weten... niks gehoord terug contact PROBEREN opnemen.

Dan is het direct naar experts doorgestuurd... binnen 24u antwoord.

Raad eens... ondertussen 26u geleden en niks...

Als zelfstandige een week niet bereikbaar zijn... wie gaat dat weer betalen...

Leuk vinden

Antwoord

SIM-kaart Activeren

Rw1

Onze superbijdragers

Was dit nuttig?