Anns
+ nog 1
Aspirant Hiker
•
Sim kan niet geactiveerd worden
Na een week eindelijk mijn simkaart ontvangen maar kan ze niet activeren. Ik krijg foutmelding. Al sinds gisteren via whatsapp berichten gestuurd maar nog steeds niet opgelost!
Ik heb dan ook klacht ingediend bij telecomombudsdienst.
Is er iemand bekwaam om dit in orde te brengen?
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
•
Hallo @Anns
Ik begrijp dat deze situatie frustrerend voor je is. In jouw geval kan alleen onze klantendienst je verder helpen.
Bedankt voor je geduld! Normaal gezien neemt de Ombudsdienst voor Telecommunicatie rechtstreeks contact met ons op wanneer je een klacht indient.
3
0