Probleem met de activatie van mijn mobiele

Sinds afgelopen vrijdag om 10:00 uur 's morgens ben ik door Heytelecom toedoen volledig zonder mobiel netwerk gezet. Mijn simkaart geeft tot op de dag van vandaag 'Geen service' aan. Ondanks meerdere dringende berichten via verschillende kanalen heb ik in meer dan 72 uur nul reactie of ondersteuning van jullie ontvangen.

Dit totale gebrek aan dienstverlening en communicatie is een onaanvaardbare wanprestatie. Ik weiger pertinent om nog zaken te doen met een bedrijf dat zijn klanten op deze manier.