Probleme données mobile Hey

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma carte Hey, j'ai activé la carte et je peux appeler et envoyer des sms par contre au niveau des données mobiles, je ne peux rien faire. J'ai essayé de suivre les differents tuto sur le forum, j'ai beau changer , reinitaliser les reseaux ... Aucune solution ne fonctionne. Je precise que j'ai un Iphone 14 Pro Max ( iOS 18.1.1)

A savoir que j'etais aussi ancien membre Hey telecom , quand j'ai repris un abonnement Hey, j'ai réutilisé le meme compte, et j'ai l'impression que mon compte hey a l'air de buggé. 
Voila , serait il possible de m'aider ? 

Cordialement,