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Ancienne promo -5€ a vie -> quid si on change de plan tarifaire?

Bonjour,

Ayant fait partie des tout premiers clients hey j'ai sur mes 2 cartes une promo -5€ à vie, sur un ancien abonnement "Hey 20G boosté" (avec donc 40G maintenant), au prix "normal de 15€ par mois et avec 5€ de réduction, donc.

Si je change d'abonnement vers un des actuels, qu'advient-il de cette réduction? Dans mon espace client, en allant vers cette démarche de changement d'abonnement, on dirait que la réduction disparait tout simplement. Le "chat bot" m'a dit que la réduction resterait si je prenais un abonnement compatible, mais il ne dit pas quels sont ces abonnements compatibles.

Pouvez-vous m'éclairer? Quels sont les abonnements sur lesquels cette réduction sera maintenue? Et puis-je ensuite changer éventuellement plusieurs fois entre ces abonnements-là tout en gardant la réduction?

Merci d'avance

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