Simkaart niet ontvangen

Na een week nog altijd geen simkaart en dus ook geen telefoonverbinding!! Contact gehad met klantendienst via whatsapp . Veel excuses en beloftes maar geen oplossing. Hey = slechtste operator ooit. Ik raad dan ook iedereen af om bij Hey te gaan. 

Eindelijk simkaart ontvangen maar kan ze niet activeren. Ik krijg volgende melding: Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken?

via whatsapp krijg ik geen oplossing. Dus ben ik nog altijd onbereikbaar. Binnenkort stap ik over naar andere operator want ik ben het beu met Hey

@Anns​  Hallo

Kan je ons contacteren via onze sociale media, Facebook of Instagram?  Je kan daar rechtstreeks met een medewerker praten.

Het spijt me om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik hoop dat ondertussen alles in orde is voor jou en dat je een oplossing of een tegemoetkoming hebt gekregen.