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Probleme transfert zuny à Hey

Bonjour, je n ai toujours pas reçu le mail pour créer mon compte sur myhey. J ai essayé de rentrer les 8 premiers chiffres du easyswitch manuellement pour créer le compte moi meme comme lu sur un autre poste mais une erreur s affiche. J essaye également de vous contacter par chat.... Sans réponse. @Rizlaine 

Question

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Rizlaine

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Bonjour @User1010 ,

Merci pour ton message.

Quand as-tu été activée ?

Rizlaine

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Le 22 novembre. J ai reçu le nouveau contrat mais pas le mail pour créer mon compte. (Je précise que c est juste pour internet.)

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Rizlaine

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Aïe... Ce n'est pas normal.

Tu peux nous contacter directement via nos réseaux sociaux (Facebook ou Instagram), on fera le nécessaire pour toi 🙂

Je reste dispo si tu as des questions !

Belle journée

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Rizlaine

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Hello @User1010 ,

Tu me confirme que tout est en ordre pour toi ?

 

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User1010

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Je confirme.

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