‎My Hey | hey!

Rizlaine

+18 plus

Community Manager

•

1.9K Messages

Peux-tu me dire depuis quand ton forfait mobile est activé chez Hey ? Et est-ce qu’il est bien repris sur le même code client que ton abonnement internet ?

Rizlaine

Aurelynosoucy01

Beginnend Wegliefhebber

•

2 Messages

Bonjour, C'est bien le même numéro de client sur les contrats et le mobile est actif depuis plus d'un mois

Bien à vous,

Rizlaine

+18 plus

Community Manager

•

1.9K Messages

Ce n'est effectivement pas normal que ton abonnement mobile ne soit pas visible dans ton espace client. Je te conseille de contacter notre support client via le chat ou nos réseaux sociaux pour qu’ils puissent vérifier et résoudre cela rapidement.

N'hésite pas si tu as d'autres questions !

Merci pour ton retour, et désolé pour ce désagrément !

Aimer

Répondre

My Hey

Rizlaine

Nos super contributeurs

Ce contenu a-t-il été utile ?