adresse ip coté internet accès 4g (carte SIM dans router)

Contexte ma carte SIM est placée dans une router TPlink MR200 ce qui permet aux pc de mon réseau d'accéder à internet. Dans ce sens ça fonctionne bien.
Lorsque je suis à l'extérieur je dois pouvoir accéder à un automate qui est dans mon réseau. L'idée est de définir un server VPN dans le router les accès à partir de l'extérieur se faisant en vpn via ce serveur.
Problème
J'ai installé mais ça ne fonctionne pas. Après plusieurs échecs j'ai contacté TP_link qui dispose d'un véritable support client et ce même pour des produits à petits prix.
Après quelques recherches ils ont trouvé le problème ==> l'adresse IP coté internet attribuée au router par Hey est une adresse de type 10.238.x.x. qui n'est pas considérée comme une adresse PUBLIQUE mais bien comme une adresse privée donc impossible d'y accéder de l'extérieur (via DDNS)
J'essaye de demander de l'aide chez Hey via support en ligne mais tombe sur un assistant digital à intelligence nulle qui me dit .. je te transfert à un collègue que je suppose de type humain ....et là on peut attendre des heures il n'y a personne au bout de la ligne ... ou personne de comprends le problème

quelqu'un aurait il une idée  

Merci d'avance

DIdier

------------------- copie de la réponse tplink ---- 
Question tp-link
quelle est l'adresse internet attribuée par le fournisseur

Ma réponse

10.238.x.x

Leur réponse

Bonjour, 

Il ne s'agit pas d'une véritable adresse IP publique, cela signifie qu'il existe un autre produit NAT à l'avant, qui se trouve du côté de votre opérateur SIM puisque vous n'utilisez qu'une carte SIM. Dans de tels cas, la gestion à distance ou d'autres fonctions telles que la redirection de port, etc. ne fonctionneront pas. Vous devez contacter votre opérateur de carte SIM pour voir s'il peut vous attribuer une adresse IP publique.

Méthodes pour savoir s'il s'agit d'une adresse IP publique ou non :

1) Les adresses IPv4 privées ont les configurations de classe suivantes :

Adresses IP de classe A : de 10.0.0.0 à 10.255.255.255

Adresses IP de classe B : de 172.16.0.0 à 172.31.255.255

Adresses IP de classe C : de 192.168.0.0 à 192.168.255.255

2) Outre les adresses IP privées dans les 3 classes ci-dessus, il existe une autre plage d'adresses IP, qui ressemble à une adresse IP publique, mais une adresse Carrier Grade NAT (CGNAT). Ils vont de 100.64.0.0 à 100.127.255.255, qui ne sont généralement pas non plus une véritable adresse IP publique.

3) Ou vous pouvez également vérifier votre véritable adresse IP publique sur le site Web " https://www.whatismyip.com/ " sur un appareil client connecté au routeur LTE, puis la comparer avec l'IP Internet 4G affichée sur la page d'état de son interface Web. S'ils sont identiques, cela signifie que l'adresse IP Internet 4G sur le routeur LTE est une véritable adresse IP publique, sinon, cela signifie qu'il s'agit d'une adresse IP privée ou de l'adresse CGNAT.