Ma commande Internet n’est toujours pas enregistrée

Bonjour,

J’ai souscrit à une offre Internet illimitée le 03/09 via l’Easy Switch ID. Nous sommes déjà le 08/09 et ma commande n’a toujours pas été enregistrée. Je n’ai pas non plus reçu mon contrat.

Pouvez-vous me confirmer le statut de ma commande, s’il vous plaît ?

Merci d’avance.