Service ver zoek...

Ik probeer nu toch al van gisteravond 18 uur contact te maken met Hey! via chat voor een simpel vraagje.
Komt er een chatrobot die schrijft dat ik niet moet weggaan en mij verbind met een medewerker maar....
Vandaag, 1 dag later, 10u45, is er nog steeds geen antwoord, en reageert ook niemand op mijn volgende chats.
Ik kan deze ook niet afbreken want bij het opnieuw openen van de chat blijft dezelfde tekst steeds tevoorschijn komen.
Ik denk nu stilletjes dat ik toch niet voor Hey! ga kiezen want als dit ook de service is bij een probleem, dan raakt totaal niets opgelost.
Dan wordt het dagen- of wekenlang wachten dat een andere provider dit heeft kunnen overnemen.
Ik ga toch maar eens bij Digi proberen !