Marcheur
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Transfert d'Orange vers Hey
Transfert d'Orange vers Hey : impossible. Impossible de joindre qui que ce soit chez Hey. J'ai essayé en ligne et par WhatsApp. Le chatbot indique que la connexion est établie, puis plus rien. Mon téléphone est actuellement hors service. Ce transfert est un vrai fiasco.
patur
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Marcheur
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Je confirme! Je suis dans la même situation! Impossible de commmniquer avec qui que ce soit pour de l'aide!
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Solution officielle
Rizlaine
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Community Manager
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Bonjour @Monty085 , @patur ,
Pouvez-vous essayer via ce numéro WhatsApp et me tenir informée ? +32 493 80 79 06
Nous sommes également joignables, sans chatbot, via Facebook et Instagram...
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flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Les différentes possibilités de contacter le service client:
https://community.heytelecom.be/conversations/trucs-astuces/contacter-le-service-client/6a6cc4ef029c32430621649c
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