Demarches pour s'abonner ?

Bonsoir,

J'aimerais passer d'une carte prépayée Orange à un de vos abonnements mobile. Les tarifs sont intéressants mais je suis perplexe en parcourant les FAQ. A part un numéro de téléphone, il n'y a pas moyen de commander un abonnement ? En lisant certaines mauvaises expériences, j'appréhende de commander par téléphone. C'est même pas clair au fond...

Si quelqu'un peut me renseigner merci beaucoup...