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Réception de facture malgré changement d'opérateur

Bonjour,

Le 23/12/2023, j'ai changé d'operateur via un vendeur proximus. Cependant j'ai reçue une facture pour la période du 04/03/2024 au 03/04/2024. Cela fait pourtant 3 mois que j'ai changé d'operateur donc je ne comprends pas pourquoi je reçois encore des factures. 

Merci d'avance pour votre aide.

Numéro de client : 1.8116783

Numéro de facture : 01735930424

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Bonjour @Sosoyaa_ ,

C'est pour le mobile uniquement ?

As-tu changé de numéro ?

Rizlaine

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