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App My hey!

jeanmari
Routard Novice

Bonjour,

Je suis ancien client Zuny,la transition c'est bien passée,mais je n'arrive à faire my hey

1 SOLUTION APPROUVÉE

Rizlaine
Community Manager
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Tu peux contacter notre service client directement via nos réseaux sociaux ou via le chat...

Ils pourront te le communiquer et faire le nécessaire pour t'aider 🙂

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7

Rizlaine
Community Manager
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Hello @jeanmari ,

Tu parles de l'app ou de l'espace client ?

Rizlaine

jeanmari
Routard Novice

Bonjour,de l'espace client

Rizlaine
Community Manager
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Bonjour @jeanmari ,

Tu as reçu normalement un mail de notre part qui reprend un numéro easy switch.

Il faut juste encoder les 8 premiers chiffres pour avoir accès à ton espace client.

Peux-tu essayer et me tenir informée ?

Merci,

Rizlaine

Bjr,pas de trace de mail avec n° de switch

Rizlaine
Community Manager
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Lux
Routard Novice

Bonjour,

 

Pas de telephone BELGE, vous êtes frontaliers , le Boss vous donne un telephone hors BE,

voila HEY, pour Frontaliers .... merci HEY

 

Cdt

 

MOI

Rizlaine
Community Manager
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Bonjour @Lux ,

Que veux-tu dire exactement ?

Rizlaine