arthwery
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Marcheur
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chat en ligne hors service?
Bonjour, le lien vers le chat en ligne ne semble pas fonctionner.https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support (en bas de la page, bouton vert "via notre chat"). Je n'ai pas whatsapp, comment puis-je entrer en communication avec quelqu'un de chez Hey Telecom?
Rizlaine
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Community Manager
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Bonjour @arthwery ,
Tu as toujours le même souci ?
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Officiële oplossing
AntoineL
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Moderator
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Bonjour @arthwery,
Il y a un souci avec la bulle du Chat (problème de cookies), donc tu risques d'avoir le même souci avec tous les navigateurs.
Tu devrais pouvoir accéder au Chat en passant en navigation privée et en acceptant les cookies.
Le problème a été remonté, l'équipe concernée travaille à refaire réapparaître la bulle pour tout le monde.
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