plus de réseau

J'ai contacté le chat à plusieurs reprises mais le temps d'attente pour avoir une question et non une solution a dépassé les 5 heures.

Bonsoir

Je ne sais plus passer d'appel ni en recevoir depuis 2 jours.

Soit j'ai comme message : 

1) réseau mobile non disponible ou

2) non enregistré sur le réseau

3) connexion impossible,

4) le téléphone ne sonne pas. 

Je n'ai plus d'accès aux données mobiles non plus.

j'ai l'impression que la maison est devenue un bunker et que plus rien ne passe.

le chat a été contacté à plusieurs reprises : il faut attendre des heures parfois plus de 5 heures pour obtenir une question et non une solution.

POUVEZ VOUS M'AIDER CAR JE NE SAIS PLUS RECEVOIR NI PASSER d'APPELS. A quoi sert-il encore d'avoir une abonnement si l'appel n'est plus possible. Avant j'avais du réseau partout dans la maison.

Je pense avoir été assez patiente.

Merci de vos réponses et de votre compréhension.