Marcheur
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problèmes de data mobile / 4g
Bonjour,
Passage de Orange vers hey! telecom fin juin
mais la 4G ne fonctionne pas.
Le support m'indique qu'il s'agit d'un incident général.
Y a-t-il d'autres personnes dans la même situation ?
j'hésite déjà à résilié et retourner chez mon ancien opérateur
Geaccepteerde oplossing
flipbzz
+ nog 19
Promeneur expérimenté
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Bonjour @Sheilannl ,
Au niveau physique, Hey est sur le réseau Orange...
Si vous décidez de retourner chez Orange (c'est votre droit le plus strict), faites attention au délais de rétractation de 14 jours.
Vous pouvez en lire plus dans ce sujet récent:
https://community.heytelecom.be/conversations/question-technique/pas-de-4g-depuis-nouvel-abonnement/6a48d2d45f9ed8409fd35492
Bonne journée.
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