Oui, si vous venez de chez Orange y'a aucune sim à changer ni envoyé. mais en cas de changement de téléphone (Android) faut commander une sim physique via le site ou l'application et ça fonctionne pas pour ma part. Du coup j'ai dû demander au service client de me l'envoyer, j'attends tjs depuis mi décembre ahah. Heureusement que je l'ai commandé au cas où...
Effectivement, j'ai oublié de le préciser, Hey ne gère totalement l'eSIM. Sur iPhone c'est utilisable mais pas sur Android, en tout cas pas de transfert via application.
D
David9470
+ nog 2
Marcheur
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Oui, si vous venez de chez Orange y'a aucune sim à changer ni envoyé. mais en cas de changement de téléphone (Android) faut commander une sim physique via le site ou l'application et ça fonctionne pas pour ma part. Du coup j'ai dû demander au service client de me l'envoyer, j'attends tjs depuis mi décembre ahah. Heureusement que je l'ai commandé au cas où...
(bewerkt)
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Geaccepteerde oplossing
flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Vous trouverez des infos en suivant les liens ci dessous:
https://community.heytelecom.be/conversations/suggestion/la-esim-et-hey-quelques-prcisions-importantes/6839af2c168e5500c4b9e98a
et
https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support/mobile/comment-transferer-ton-esim-a-laide-de-loption-demarrage
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