Après avoir été contacté par le service client, ma connexion Internet a disparu.

Bonjour,

J'ai activé l'offre Internet fixe Hey il y a une semaine.

- Je n'ai jamais reçu les données de connexion client.

- Je n'ai aucun moyen d'accéder à mon espace client.

- J'ai contacté le service client, qui m'a donné un numéro de client, mais sans le code Easy Switch.

- Je ne peux donc pas créer de nouveau compte et je ne trouve pas les données fixes sur mon compte mobile, que je possède depuis trois mois.

- Après avoir été contacté par le service client, ma connexion Internet a disparu.

Que dois-je faire ?