Réclamation pour montant facture du 05-06-24

Bonjour,

J'ai reçu une facture de 71,84 euros alors que je n'ai qu'un abonnement de 15 euros comprenant:

* appels vers tous les réseaux illimités

* SMS - MMS illimités

* Volume de surf: 20GB

* Hey boost: 20 GB

Comme indiqué sur ma facture, j'ai utilisé 15,92 GB donc je suis loin d'avoir dépassé la capacité de mon abonnement de 15 euros et il m'est facturé 56,61 euros pour internet mobile

Pourquoi ai-je reçu une facture d'un montant de 71,84 euros alors qu'il n'y a aucun dépassement d'utilisation?

Merci de rectifier cela.