Aspirant Wegliefhebber
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Problème de ma consommationp
Depuis que j’ai reçu ma carte sim puis j’ai installer l’application myhey! Mais je ne peut pas avoir/voir ma consommation réel que j’usé depuis le début.
pouvez m’aider a resoudre cette problème svp ?
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
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Bonjour @Maxim ,
As-tu essayé de vérifier ta consommation via l’espace client sur notre site web ?
Pour l’application, on fait notre maximum pour régler ce problème au plus vite. Merci de ta patience et désolée pour la gêne !
Rizlaine
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Maxim
Aspirant Wegliefhebber
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Oui j'ai vérifié mais le problème c'est que j'ai payé ma facture mais sur l'application il me montre qu'il me reste encore 25 jours est ce normal ?
Et dans l'application le nombre que j'ai usé pour le data n'est pas le bon nombre de data.
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