Nouvel abonnement/ consommation/jours restants

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement ce 31.08.

Je vois dans consommation : 12 jours restants.

J’ai lu dans des commentaires des jours gratuits pour des périodes précédentes la première facturation (mais certainement pas 12 jours)

Pouvez-vous m’éclairer s’il vous plaît ?

Pouvez-vous me dire à partir de quelle date démarrera ma période de facturation ?

Merci à vous.

Reacties

Rizlaine

Community Manager

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Coucou @Lézy ,

Tu auras bien 12 jours qui ne seront pas facturés 😉

Cela peut aller jusqu'à 15 jours en fonction de ton cycle de facturation..

N'hésite pas si tu as d'autres questions 🙂

Rizlaine

3

Lézy

Aspirant Wegliefhebber

•

5 Berichten

Bonjour Rizlaine,

Alors ça, c'est du jamais vu.

Je n'avais jamais jusqu'ici, entendu un opérateur offrir des périodes gratuites et encore moins autant de jours !

Je suis très surprise et j'ai du mal à y croire. (c'est quand même beaucoup 12 jours...)

Je ne sais pas comment cela est possible, je verrai donc bien le montant lors de ma première facture.

Si c'est vraiment ça, alors c'est super!

En attendant, je vous dis merci pour votre retour.

Je profite de ce message pour également dire merci à hey, car venant de chez Orange, le transfert et l'activation se sont réalisés en 3 heures.

Merci à vous.

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Rizlaine

Community Manager

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1.8K Berichten

Hello @Lézy ,

N'hésite pas à revenir vers moi une fois que ta facture est éditée 🙂

hey! offre le prorata pour les nouvelles activations 😉 Petit cadeau de bienvenue 😍

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Lézy

Aspirant Wegliefhebber

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5 Berichten

Bonjour Rizlaine,

Merci beaucoup pour ce cadeau de bienvenue.😊

Je reviens donc vers vous plus tard si besoin.

Bonne journée.

Merci à vous !

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Lézy

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