Consommation nouveau abonné

Bonjour,

Nouvelle cliente depuis hier matin samedi 9 novembre 2024.

Mes consommations appels et SMS/MMS ne bougent pas non plus !! Ça fait plus de 24h !

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Rizlaine

Community Manager

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Bonjour @Myrtille ,

As-tu toujours le même problème ?

Pour l'app my hey!, il faut attendre en général 24 heures après l'activation.

N'hésite pas à me tenir informée

Rizlaine

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Myrtille

Beginnend Wegliefhebber

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2 Berichten

Bonjour,

Je dirais que ça ne fonctionne pas au mieux... Je vois des choses que je n'aime pas !! Malheureusement je ne sais pas joindre les photos...

Donc non ce n'est pas au point !

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Rizlaine

Community Manager

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1.8K Berichten

Bonjour @Myrtille ,

N'hésite pas à contacter notre support client via le chat ou nos réseaux sociaux.

Un dossier technique sera fait pour toi afin qu'une solution soit trouvée au plus vite.

Merci pour ta patience,

Rizlaine

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