Problème application my hey + google pixel (3)

Bonjour, 

Nous sommes 3 à avoir un téléphone google pixel (8pro, 9 et 10) à la maison.

Nous avons tous les 3 le même problème. On essaie d'ouvrir l'application my hey. Le logo my hey apparaît et ensuite rien de plus. Juste un message qui apparaît et disparaît indiquant (you're offline).

J'ai essayé de desinstaller l'application. Effacer le cache, me connecté en wifi ou 5 g...

Même le sercive technique ne me trouve pas de solution. 

Sommes nous les seuls à avoir ce problème ?