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Enzoliv

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non réception des sms

Bonjour, je ne reçois pas les sms et il est impossible d'être en contact avec le service technique depuis plus de 3 jours....

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Rizlaine

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Bonjour @Enzoliv ,

Je comprends totalement que ce soit pénible pour toi ! 😞

As-tu déjà essayé ceci ?

  1. Rédémarrer ton téléphone
  2. Activer et désactiver le mode avion
  3. Tester ta sim dans un autre appareil pour voir si tu as le même souci

Rizlaine

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E
Enzoliv

Beginnend Wegliefhebber

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oui, j'ai déjà essayé et j'ai le même problème avec un autre téléphone. Ce n'est donc pas le téléphone.

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Rizlaine

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D'accord, alors je te conseille de contacter notre support client directement via nos réseaux sociaux pour une aide plus rapide. Tu peux nous joindre sur Facebook ou Instagram. 😊

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Marcus

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Et comment on contacte le support clients ??

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Rizlaine

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Bonjour @Marcus ,

Tu peux nous contacter via le chat ou nos réseaux sociaux (Facebook ou Instagram)

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