Pas de nouvelle concernant la procédure d'easyswitch de mon ancien opérateur

Bonjour,

J'ai été activé le 17/09, avec l'ouverture d'une ligne Hey (Orange) alors que j'étais connecté chez United Telecom (Proximus). SI l'installation et l'activation se sont passées sans problème, je n'ai aucune nouvelle de la procédure de cloture de mon ancien compte chez United Telecom. Durant la commande de mon nouvel abonnement internet j'avais bien fourni le numéro EasySwitch. Cependant une semaine plus tard, mon ancien abonnement est toujours actif.

(Ps: sur la partie du site "My Hey! je suis incapable de contacter le chat directement, le Pop Up charge sans fin)