Mijn aanvraag blijkbaar dubbel gedaan, mijn internet is overgezet naar Hey. Maar nu heb ik nog een installateur die zou langskomen binnenkort. Ik probeer toch al een drietal dagen om dit te voorkomen door jullie op de chat te contacteren. Dit loopt t...
@Rizlaineals ik even lang moet wachten om te bevestigen als jullie wachten om te antwoorden dan vrees ik ervoor.Al 2 dagen contact proberen op te nemen met de chatdienst en al 6u versleten. Het begint schandalige vormen aan te nemen.
Blijkbaar ben ik de enige niet, je weet maar nooit hoeveel mensen hierin trappen. Ik vrees dat dit voor iedere maand zal zijn. Verkeerde factuur en geen hulp van de helpdesk.
Volgende probleem!Je krijgt de eerste 3 maanden 10€ korting voor je vast internet tot je de factuur krijgt. De volle pot.En op het chat gedeelte ben ik alweer een half uur aan het wachten, dit is veel erger dan Mobistar vroeger.
Een kleine 2u om te wachten en tot een resultaat te komen, maar het is gelukt denk ik.Nu nog wachten op de eerste factuur om te zien of het effectief zo is.
